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浙江一保安帮业主灭火,喉咙受伤后没赔偿, [复制链接]

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大苏

标题:物业对保安有偏见?浙江保安帮业主灭火,喉咙受伤被怀疑喝酒

保安、保安、保业主平安!

在小区不乏能看到保安的身影,而保安的职责范围也挺广阔的,那就是保护业主的人身和财产的安全,也要维持住小区的秩序等等。

不过保安的工作也不好做,太认真容易被业主投诉,比如不让业主乱停车等等,不认真同样也会被投诉,业主质疑保安在岗敷衍了事。

主要还是得看物业的态度,比较支持保安维护秩序,在起冲突时也会站在客观角度看,要是偏向业主一方,保安认真就要倒霉了。

3月19号浙江杭州,一位保安就找媒体曝光,他帮业主家里灭火,没想喉咙受伤没人管,物业还说他是喝酒导致的,这也让他挺委屈的。

事情是这样的,翟师傅老家是东北的,性格里也有东北的热情仗义,但是这也给自己带来很多麻烦,前不久才被物业公司给停职了。

3月10号晚上停职后,他就在小区里坐着休息,一位业主匆忙跑过来,说是自己家里着火了,尽管已经被停职了,翟师傅和业主拿起灭火器。

按照翟师傅的说法,两人匆忙的跑到楼上去灭火后,由于屋内有燃气管道,业主跟着灭一会就担心会爆炸走了,只剩翟师傅自己在现场灭火。

等到物业带人赶过来时,他也已经独自把火灭掉了,事后也感觉喉咙有点疼,到医院检查是急性喉炎,他觉得物业应该报销医药费才对。

毕竟也不是为自己灭火的,而是帮小区业主灭火的,没想拿着诊断报告找物业经理,对方却说他是喝酒导致的,也不一定是他灭掉火的。

这也让翟师傅感觉很委屈,物业经理就是对他有偏见,这么明显的事情,随便找业主核实下就清楚,楼栋外面和电梯也都有相关的监控。

只是楼道里没有监控,没办法拍到具体灭火的过错,虽然物业经理过去时,翟师傅已经把火灭掉了,但是在现场经理都看到他人了。

为何做好事却没有好报?记者也找到物业经理询问,经理表示没说百分百是喝酒导致的,只是出于关心才说的,让翟师傅以后少喝点酒。

据物业经理介绍:10号晚上是有听到火警警报,他带着人过去火已经灭掉了,翟师傅也确实在现场,但是楼道没监控没法确定是谁灭火的。

经理还没有去询问过业主,所以事情还没调查清楚,但是翟师傅被停职是有原因的,经常被投诉喝酒骂人吵架等等,还打架被派出所带去调查。

比如3月5号保安队长在巡逻,翟师傅就在岗坐在凳子上睡觉,虽然拍下的照片桌子没酒瓶,但是经理认为就是喝酒喝得醉倒在椅子上的。

3月8号就被业主投诉骂人了,9号物业找他谈话后,他又去商户那里闹事,10号白天又喝酒到物业闹事,最后被派出所带走处理了。

对此翟师傅也有自己的解释,他和业主吵架不是没原因的,比如3月8号那天是业主乱停车,还给他发短信威胁,说要开车撞死保安等等难听话语。

这条短信他还保留着,9号后喝酒也是有原因的,家里是上有老下有小5口人,老母亲去年刚做的开颅手术,翟师傅算是家里收入的顶梁柱了。

每月余元的工资,每月都打元回家,只给自己留下基本生活花费,为了制止业主乱停车,却被物业给停职,所以心理压力是极大的。

后面也有两位业主到了物业办公室,对方是过来支持翟师傅的,听说翟师傅灭火受伤,物业还不管不问的,这两位业主也是为他打抱不平。

据两位业主介绍:其实翟师傅为人是挺热情也挺负责的,不少业主都得到他的帮助过,在把他的事情发到业主群后,很多业主都认为物业做法不厚道。

现场经理也给着火家的业主致电询问,业主表示不想接受采访,只是要澄清部分事实,自己中途是去找人来帮忙,不是害怕燃气爆炸跑掉。

在搞清楚是翟师傅真的帮忙灭火后,物业经理表示一码归一码,医药费是会给翟师傅报销的,但是没什么意外的话,翟师傅还是会被停职的。

小结

到底是不是对保安有偏见?我认为还是有一定偏见的,想要查清楚是不是保安去灭火的,其实也是件挺简单的事,给业主打个电话询问下就知道。

既然是灭火时受伤的,物业把医药费赔上就行,毕竟也就是个急性喉炎,赔偿也不会有多少,顶多几百元就足够了,没必要这么给保安拖着。

至于经常被业主投诉的事,这些也是要搞清楚事情经过,比如保安自己解释的情况,说实话也不能怪保安跟业主吵架,而是业主违规还骂人引发的。

如今带点服务性质的行业,确实也都是挺难做的,接触的群体数量较多,每个人的想法又不一样,碰到个上帝态度的吵起来也不稀奇。

要我说,不管是什么样的情况,那都应该要去核实清楚,不能只凭借着骂人就来处罚员工,大家对此怎么看?

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