小申租住在杭州江干区的蓝桥名苑小区，他说今年年初，自己的车无法再进小区了，去找物业交涉，不仅没解决问题，还被工作人员给辱骂了。
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元旦回来车开不进小区
想要续费被骂“破租户”？
小申说，他之前停的是小区地面车位，每个月交块钱。去年，他把车开回了老家，直到今年元旦才开回到杭州，接着就发现开不进小区了。想到之前的停车费只交到去年10月左右，他就到物业提出要续费。
小申：“我说我是租户，租在哪里哪里，他一上来就说，系统已经更新了，你已经不能再交停车费了，我就问为什么不能再交停车费了，他就说就是不能交，也没给我任何解释。”
根据物业的相关文件，小申认为自己符合二类机动车的情况，只要提交材料，就有继续交费停车的权利。
但在和物业协商的过程中，双方闹得不太愉快，小申说，自己还被骂了。
小申：“就说我是一个破租户，在这里吵什么吵，然后又骂我是傻，然后那个保安经理一开始就跟那个物业的工作人员说，意思就是说你别理他，他在这里什么都干不了，过一会他会自动走掉的。”
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物业保安队长表示当时沟通不够理性
租客停车问题需要等业委会讨论后定
杭州越好物业蓝桥名苑服务中心保安队长：“这个东西怎么说呢，他们之前来的时候，也不是属于那种很文明的状态（小申：但是我们没有骂人）不是很文明的状态，有时候在说话的时候，话赶话可能会赶到那去。”
物业的保安队长说，先前双方沟通时可能都不够理性，他现场向小申道了歉，并解释说：
杭州越好物业蓝桥名苑服务中心保安队长：“现在，是小区车位比较紧张，总共地面车位只有多个，地面停车大概是多辆，消防整改之后，给我们的要求是疏通消防通道。所以要从源头抓起，对租户现在是不给办理了。”
也就是说，在资源有限的前提下，物业只能先保证业主的停车需求，保安队长表示，此前，他们已经通过小区公告栏告知过此事了。
杭州越好物业蓝桥名苑服务中心保安队长：“之前是租户，在租期范围内的，就是还没到期的，这个我们现在不排查。但是他到期之后再过来续费，从年1月1号开始，不给续费。”
针对目前租户的停车问题，保安队长说，他们会协调到小区附近的另一块停车区域。至于新的停车方案，要等业委会讨论后决定。后来小申反馈，物业答应暂时给他在小区内找个地方继续停车。
