保安人员作为集团的“守门人”,其担当的不仅是集团安全保障,更是对外的第一形象。为加强管理,增强各保安队员的安全意识和服务理念,进一步提高各队员的安全防范能力和服务水平。5月21日,集团物业特邀请北京央务恒远保安有限服务公司副总经理庞力成对保安人员进行了业务培训。
此次培训庞副总亲自指导,就三步交接岗、立岗姿势、敬礼姿势、文明用语等方面进行了专业的讲解和训练,严格按照集团要求,全程以军事化管理的标准指导训练。
01三步交接岗
为使集团物业的保安人员通过训练能达到正规化的交接班目的,切实落实“外树形象内强素质”的要求,庞副总亲自上阵示范,确保每一步动作都标准到位。
三步交接岗的动作要领要求换岗的保安人员姿态端正、精神振作、集中精力,换岗的过程中所有人员要保持步伐整齐、精神抖擞。
02立岗站姿
作为一名保安人员,每天最长的工作时间就是在门岗度过。这个岗位同时也是过往行人对集团外在形象的直观体现。因此,庞副总严格按照军姿的站立姿势要求保安人员,帮助受训的保安人员在平日的站岗工作中更好的体现出精、气、神,同时也能更好地提升集团与个人形象。
03敬礼姿势
保安敬礼的标准姿势也是按照行军礼的要求操作,庞副总细抠敬礼的每一个动作。
今后,集团物业每个月的月末都将开展固定培训,以此增强保安人员文明执勤,礼貌待人的服务意识。不断提高保安服务、安全防范的效率和质量,确保各项工作任务的圆满完成。